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　　今年2月1日國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)窗口落戶(hù)包頭以來(lái)，內(nèi)蒙古包頭市場(chǎng)監(jiān)管局將其作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重要抓手，積極采取措施，努力提高窗口知曉度和使用率，切實(shí)強(qiáng)化窗口建設(shè)，延伸商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口服務(wù)范圍，為包頭市各類(lèi)市場(chǎng)主體就近辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)提供便利，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，2021年一季度全市商標(biāo)申請(qǐng)量1801件，同比增長(zhǎng)88%；一季度商標(biāo)注冊(cè)量1483件，同比增長(zhǎng)33.24%；有效注冊(cè)商標(biāo)總量發(fā)展到29604件，同比增長(zhǎng)14.18%。單件商標(biāo)注冊(cè)費(fèi)用由以往委托代理機(jī)構(gòu)至少1500元降至窗口自行辦理270元。

　　一是大力宣傳商標(biāo)窗口商標(biāo)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。積極利用官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口”的宣傳，全面展示商標(biāo)受理窗口的職能和服務(wù)運(yùn)行情況。通過(guò)“包頭市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局”微信公眾號(hào)制作推送《商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題指南》37期，在包頭日?qǐng)?bào)刊發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專(zhuān)版，編發(fā)《包頭市2020年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)白皮書(shū)》，利用公交車(chē)、出租車(chē)這兩大移動(dòng)載體，通過(guò)公交車(chē)車(chē)身、公交車(chē)候車(chē)亭、公交車(chē)LED、出租車(chē)LED廣告，在人流密集區(qū)域深入開(kāi)展宣傳推廣工作，廣而告之窗口商標(biāo)注冊(cè)、變更、續(xù)展、質(zhì)權(quán)等業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公地址、咨詢(xún)電話(huà)等信息。期間，通過(guò)全市1386輛公交車(chē)滾動(dòng)刊播包頭市商標(biāo)窗口宣傳廣告近160萬(wàn)條次，通過(guò)5826輛出租車(chē)滾動(dòng)刊播包頭市商標(biāo)窗口宣傳廣告近280萬(wàn)條次，從包頭市線(xiàn)路里程最長(zhǎng)、客流量最大的5路、10路公交線(xiàn)上選擇兩臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛制成商標(biāo)窗口宣傳“公交專(zhuān)列”，在各大商圈公交車(chē)30個(gè)候車(chē)亭投放了包頭市商標(biāo)窗口宣傳櫥窗廣告，有效擴(kuò)大了商標(biāo)申請(qǐng)人和社會(huì)的知曉面。

　　二是不斷提高商標(biāo)窗口業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。加強(qiáng)商標(biāo)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，建立健全“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口”各項(xiàng)工作規(guī)范化制度，明晰各項(xiàng)操作流程及工作規(guī)范，研究制定窗口商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南、申請(qǐng)受理告知書(shū)、業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)工作流程等文書(shū)和工作規(guī)則。根據(jù)商標(biāo)申請(qǐng)受理工作實(shí)際需要，組織窗口工作人員參加國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局地方商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口商標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理及商品服務(wù)分類(lèi)，商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)實(shí)質(zhì)審查，集體商標(biāo)、證明商標(biāo)與區(qū)域品牌的注冊(cè)，商標(biāo)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展及許可，撤銷(xiāo)連續(xù)三年不使用注冊(cè)商標(biāo)及商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)質(zhì)權(quán)登記、馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)、商標(biāo)業(yè)務(wù)繳費(fèi)、商標(biāo)異議、商標(biāo)評(píng)審、商標(biāo)受理窗口網(wǎng)上申請(qǐng)操作規(guī)程等商標(biāo)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)，提升商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口工作人員綜合業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)工作方式，提升服務(wù)意識(shí)，為全市創(chuàng)新主體努力提供更多便利和更強(qiáng)獲得感。

　　三是努力延伸商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口服務(wù)范圍。研究制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口作用的通知》，引導(dǎo)各旗縣區(qū)在市民服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)辦事窗口、所轄各市場(chǎng)監(jiān)管所辦事窗口設(shè)立“商標(biāo)業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口”，促進(jìn)基層培養(yǎng)熟練掌握商標(biāo)工作相關(guān)規(guī)定及要求、具有商標(biāo)業(yè)務(wù)服務(wù)能力的業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)前來(lái)辦事的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)宣傳商標(biāo)知識(shí)，引導(dǎo)增強(qiáng)商標(biāo)和品牌意識(shí)，調(diào)動(dòng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)商標(biāo)的積極性，在全市各類(lèi)創(chuàng)新主體和“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口”之間搭建更為方便快捷的服務(wù)橋梁，促進(jìn)全市商標(biāo)有效注冊(cè)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。